DICAS

Para fazer sua reserva de passagem, tenha sempre em mãos:

• Nome do passageiro;
• Data da viagem;
• Rota Classe de reserva (primeira classe; executiva ou econômica);
• Centro de custo ou unidade para débito;
• Nome do responsável pela reserva, ramal p/contato, departamento e o seu centro de custos;
• Cia. Aérea (quando houver preferência);
• Cartão de Milhagem (se houver);
• Tipo de pagamento (se cartão ou faturamento);
• Preferência de assentos e refeições especiais;

A confirmação da agência ocorre no ato do pedido ou é enviada por fax/ e-mail.

A emissão do bilhete é feita após sua confirmação.

Obs: Em caso de compra de bilhete com cartão de crédito é essencial possuir o número do cartão, nome do titular, validade e código de segurança.

Códigos dos estados brasileiros e de suas principais cidades

 

ESTADO	CÓDIGO	CIDADE	CÓDIGO
Alagoas	AL	Maceió	MCZ
Amapá	AP	Macapá	MCP
Amazonas	AM	Manaul	MAO
Bahia	BA	Ilhéus Porto Seguro Salvador	IOS BPS SSA
Ceará	CE	Fortaleza	FOR
Distrito Federal	DF	Brasília	BSB
Espírito Santo	ES	Vitória	VIX
Goiás	GO	Goiânia	GYN
Maranhão	MA	São Luís	SLZ
Mato Grosso	MT	Cuiabá	CGB
Mato Grosso do Sul	MS	Campo Grande	CGR
Minas Gerais	MG	Belo Horizonte	BHZ
Pará	PA	Belém	BEL
Paraíba	PB	João Pessoa	JPA
Paraná	PR	Curitiba Foz de Iguaçu Londrina	CWB IGU LDB
Pernambuco	PE	Recife	REC
Piauí	PI	Teresina	THE
Rio de Janeiro	RJ	Rio de Janeiro	RIO
Rio Grande do Norte	RN	Natal	NAT
Rio Grande do Sul	RS	Porto Alegre	POA
Rondônia	RO	Porto Velho	PVH
Santa Catarina	SC	Florianópolis	FLN
São Paulo	SP	São Paulo	SAO
Sergipe	SE	Aracaju	AJU

Códigos dos estados norte-americanos e de suas principais cidades

 

ESTADO	CÓDIGO	CIDADE	CÓDIGO
Georgia	GA	Atlanta	ATL
Massachusetts	MA	Boston	BOS
Illinois	IL	Chicago	CHI
Ohio	OH	Cleveland	CLE
Texas	TX	Dallas Houston	DAL HOU
Colorado	CO	Denver	DEN
Hawaii	HI	Honolulu	HNL
Florida	FL	Miami Jacksonville Orlando Tampa	MIA JAX ORL TPA
Nevada	NV	Las Vegas	LAS
California	CA	Los Angeles Sacramento San Diego San Francisco	LAX SAC SAN SFO
Tennessee	TN	Nashville	BNA
Lousiana	LA	New Orleans	MSY
New York	NY	New York Rochester	NYC ROC
Pennsylvania	PA	Philadelphia Pittsburg	PHL PIT
Arizona	AZ	Phoenix	PHX
Oregon	OR	Portland	PDX
Missouri	MO	Saint Louis	STL
Washington	WA	Seattle	SEA
Distrito de Columbia	DC	Washington	WAS

GLOSSÁRIO

• Conexão: troca de equipamento com troca de número de vôo ou não.
• Escala: parada técnica do vôo, embarque e desembarque de passageiros.
• Stopover: parada solicitada pelo passageiro entre a origem e o destino.
• Noshow: não comparecimento.
• Overbooking: número de lugares vendidos superior a capacidade da aeronave.
• Base Tarifária: código que nos permite saber o tipo de tarifa aplicada.
• Surface: trechos entre origem e destino utilizando outros meios de transporte.
• Upgrade: troca de classe por uma classe superior.
• Downgrade: troca de classe por uma classe inferior.
• Check-in: recepção no balcão da companhia aérea, onde o passageiro entrega o bilhete de viagem, apresenta o documento pessoal, despacha as bagagens e recebe o cartão de embarque. Este mesmo termo é utilizado para as recepções em hotel.
• Early check-in: é a entrada antecipada no hotel, com ou sem ônus para o hóspede, conforme ocupação do hotel.
• Check-out: é a saída postergada do hotel com ou sem ônus, dependendo da ocupação do hotel.
• Late check-out: é a saída postergada do hotel com ou sem ônus, dependendo da ocupação do hotel.
• Voucher: descritivo de serviço solicitado - exemplos: reserva de hotel, locação e receptivo.
• PTA: (Prepaid Ticket Advise) - é uma passagem paga fora de sua origem. Exemplo: você pode solicitar uma viajem para alguém que está vindo de qualquer lugar do mundo, e indo para qualquer destino. A B-Corporate Travel procede às reservas e ao invés do bilhete, emite um PTA que é retirado pelo passageiro em seu local de origem. Esse PTA é substituido pelo bilhete antes do embarque, em seu local de origem.
• ABAV: Associação Brasileira dos Agentes de Viagem. Possui escritórios nos principais aeroportos, onde os passageiros podem retirar documentos enviados pelas agências como bilhetes aéreos, vouchers de hotéis e locação de veículos, passaportes, entre outros.